线索跟进 · 24h 可抄送

跟进节拍（通用）

已甩未打码件 / 先转账 · 止损可抄

加微后来件或说先打款——请撤回、不保存、不进模型、不先收款。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320 锁到店。微信首回全文 → wx-sop。

未打码原件请先撤回，我们不保存、不转发、不进模型。打码后再贴或到店当面处理。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。线上不先收款。

复制止损句 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 微信侧全文

知识卡 KC-37 · fun-0031 · 可滑卡 → 32张创收卡 · 催上门/先报价 → 锁到店

催上门 / 先报价 / 先寄样 · 锁到店可抄

成都能到店却催上门、先发价目或先寄样——不上门、不定网价、不先寄样。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320 锁档。微信首回全文 → wx-sop。外地 → 外地轻承接。

看样、开汤、出纸都在苏坡西路37号一米田园当面办，我们不上门报价。微信 sgzyzxy 请写本轨词（茶礼/开汤/茶局），电话 19113221320 锁档。线上不定网价、不先寄样。

复制拒上门 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 微信侧全文

知识卡 KC-38 · fun-0032 · 可滑卡 → 33张创收卡

别家更便宜 / 网上比价 · 锁到店验证可抄

已认轨却拿别家/抖音/网上低价压价——不跟私聊砍价、不发对标价目、不折扣换约。请比同一维度，锁到店看样/开汤/出纸。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。关单全文 → close-copy。先报价/寄样 → 锁到店。

可以比价，但请比同一维度：规格/批次/是否当面验证。我们线上不定网价、不折扣换约。欢迎到店看样/开汤/出纸再定。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。

复制比维度 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制继续压价 关单全文

知识卡 KC-39 · fun-0033 · 可滑卡 → 34张创收卡

先发资料 / 先出方案 / 先视频会 · 锁到店可抄

已加微却要资料包、方案、视频会或电子档代替到店——不另发资料包、不出远程方案、不视频会代替当面。公开页可先看。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320 锁档。微信首回全文 → wx-sop。催上门/先报价 → 锁到店。

公开页可以先看，不另发资料包、不出远程方案、不视频会代替到店。看样、开汤、出纸在苏坡西路37号一米田园当面办。微信 sgzyzxy 请写本轨词（茶礼/开汤/茶局），电话 19113221320 锁档。

复制拒资料包 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-40 · fun-0034 · 可滑卡 → 35张创收卡 · 忙完再说 → 软拖止损

忙完再说 / 晚点约 / 下周联系 · 软拖止损可抄

已加微已认轨却回「忙完再说 / 晚点约 / 下周联系」——锁具体到店档，或钉回访日 + 电话。不折扣换约，不连环轰炸。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop。沉默未回 → 沉默唤醒；已约改期 → call-sop。

可以。方便的话直接锁一个到店档；若这周挤，我们钉一个回访日，到时电话 19113221320 或微信 sgzyzxy（备注仍写本轨词：茶礼/开汤/茶局）。地址苏坡西路37号一米田园。不急也请留个节点，免得以后对不上。

复制止拖总句 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 微信侧全文

知识卡 KC-41 · fun-0035 · 可滑卡 → 36张创收卡 · 先拉群 → 拒群止损

先拉群 / 把采购财务拉进来 · 锁到店可抄

已加微却要拉群、把采购/财务拉进来一起问——不建业务群代替到店。拍板人锁档；同事同到分席。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop。人已同到 → 同到分席；帮朋友问 → 代问钉真人。

不必先拉群。看样、开汤、出纸都在苏坡西路37号当面办，群里讲不清也定不了。拍板的人方便哪天到店？电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。同事要一起，到店分席。

复制拒建群 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-42 · fun-0036 · 可滑卡 → 37张创收卡

质疑正规 / 要证照先看 · 锁到店可抄

已加微却问「正规吗」「是不是骗子」「先发营业执照」——证照不在微信发扫描件。锁苏坡西路37号当面验。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；比价 → KC-39。

理解您要核实。证照与现货不在微信发扫描件——到苏坡西路37号一米田园当面看样/开汤/出纸，眼见为实。工作日也可电话 19113221320 核实。微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。我们不做网销逼单、不保证回款。

复制拒发证照 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-43 · fun-0037 · 可滑卡 → 38张创收卡 · 先开票/对公 → KC-44

先开发票 / 先对公 / 先寄合同盖章 · 锁到店可抄

已加微却要「先开发票」「先给对公」「先寄空白合同盖章再约」——规格与金额以到店为准，微信不先寄空白合同。锁苏坡西路37号当面确认后再开票对公。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；要证照 → KC-43。

可以开票、可对公——但规格与金额以到店看样/开汤/出纸为准，不在微信先寄空白合同或先锁网价。请先约苏坡西路37号一米田园当面确认，再按实际开票对公。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。不保证回款，未打码合同勿微信传。

复制拒先寄合同 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-44 · fun-0038 · 可滑卡 → 39张创收卡 · 改地方见面 → KC-45

改地方见面 / 咖啡厅酒店大堂 · 锁回店可抄

已加微却约咖啡厅、酒店大堂、厂门口或车里聊——不去第三地代办。锁苏坡西路37号到店档。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；催上门 → KC-38；外地 → KC-24。

看样、开汤、出纸都在苏坡西路37号一米田园当面办，不去咖啡厅、酒店大堂或马路边代办。方便哪天到店？电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。

复制拒第三地 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-45 · fun-0039 · 可滑卡 → 40张创收卡 · 节前突击 → KC-46

节前突击 / 今天明天就要货 · 诚实档期可抄

已加微却催「今天就要 / 明天必须到 / 今晚发出 / 来不及打样先按网上发」——不保证今天发出。能赶上锁苏坡西路37号到店档；赶不上钉可交付日。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；硬窗催对方到店 → KC-28；先寄样 → KC-38。

节前/交期紧可以，但不保证今天或明天一定发出。现货与规格以到店看样/开汤/出纸为准。能赶上请现在锁苏坡西路37号一米田园档，赶不上我们钉可交付日。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。不定网价、不先收款赶货。

复制拒假交期 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-46 · fun-0040 · 可滑卡 → 41张创收卡 · 快递上门取 → KC-47

快递上门取 / 送货上门 / 不来店 · 拒快递代办可抄

已加微却催「快递上门取 / 闪送取 / 送货上门 / 不来店直接寄」——确认前不发货、不代取。锁苏坡西路37号到店档。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；先寄样 → KC-38；外地 → KC-24。

看样、开汤、出纸都须到苏坡西路37号一米田园当面确认，不快递上门取、不送货上门代替到店。规格定了再谈发货。方便哪天到店？电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。

复制拒快递代办 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

知识卡 KC-47 · fun-0041 · 可滑卡 → 42张创收卡 · 视频代验 → KC-48

先发实拍 / 视频通话代验 · 拒视频代验可抄

已加微却催「先发实拍 / 视频通话看货 / 视频里开汤 / 直播看样」——公开页可先看，视频不代替当面验证。锁苏坡西路37号到店档。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；资料包/视频会 → KC-40；快递代办 → KC-47；外地 → KC-24。

看样、开汤、出纸须到苏坡西路37号一米田园当面确认，不发实拍、不视频通话代替到店验证。公开页可先看，方便哪天到店？电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。

复制拒视频代验 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

复制拒句后 · 加微跟进别空转

搜微信 sgzyzxy 备注本轨词 → 粘贴跟进开口锁到店档 → 加微跟进三步

复制茶礼跟进开口 复制开汤跟进开口 复制茶局跟进开口 加微跟进三步

知识卡 KC-48 · fun-0042 · 可滑卡 → 43张创收卡 · 网店下单 → KC-49

要抖音店 / 天猫 / 小程序下单 · 拒网店下单可抄

已加微却问「抖音店 / 天猫店 / 小程序下单 / 直播间拍 / 店铺链接」——公开页可先看，没有网店购物车代替到店。锁苏坡西路37号到店档。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。微信首回全文 → wx-sop；网上比价 → KC-39；快递代办 → KC-47；视频代验 → KC-48。

看样、开汤、出纸在苏坡西路37号一米田园当面办，没有抖音店、天猫店、小程序购物车代下单。公开页可先看，方便哪天到店？电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注本轨词（茶礼/开汤/茶局）。

复制拒网店下单 复制茶礼 复制开汤 复制茶局 复制转介绍 微信侧全文

复制拒句后 · 加微跟进别空转

搜微信 sgzyzxy 备注本轨词 → 粘贴跟进开口锁到店档 → 加微跟进三步

复制茶礼跟进开口 复制开汤跟进开口 复制茶局跟进开口 加微跟进三步

知识卡 KC-49 · fun-0043 · 可滑卡 → 43张创收卡

帮朋友问 / 代订 · 轻承接可抄

对方说「帮朋友问一下 / 帮同事看看 / 代订」——别跟代问人连环答细节拖死。判一轨，请真人加微信 sgzyzxy 写本轨备注，或电话 19113221320；代问人只拿一句可转发。正式助理探路 → 接棒页；成客已发出转介绍 → 发出后轻催。

可以。请朋友本人加微信 sgzyzxy，备注「茶礼」，或电话 19113221320。到苏坡西路37号一米田园看样再定规格，不定网价。您把下面这句转给他即可：加 sgzyzxy 备注「茶礼」，看样询现货。

可以。请喝的人加微信 sgzyzxy，备注「开汤」，或电话 19113221320。先开汤再按克，礼盒另轨。您转发一句：加 sgzyzxy 备注「开汤」，约开七窨。

可以。请本人加微信 sgzyzxy，备注「茶局」，或电话 19113221320；可先网上试，再约当面出纸（168）。未打码原件勿微信传，不保证回款。您转发：加 sgzyzxy 备注「茶局」，条款缠了当面出纸。

规格与现货以到店为准，不网销逼价；茶局真材料只到店打码。请真人加 sgzyzxy 写本轨词（茶礼/开汤/茶局），或电话 19113221320 锁档。您转告即可，不用代拍板。

复制茶礼代问 复制开汤代问 复制茶局代问 复制拒网销钉真人 电话 19113221320 复制微信号

知识卡 KC-35 · 转介绍五步 → jieshao-sop · 可滑卡 → 30张创收卡 · 到店材料不全 → 锁回访可抄

到店材料不全 / 人不全 · 锁回访可抄

人已经到一米田园，却说「合同没带 / 份数未定 / 老板还没到」——别放人空手走不留档。本轨能轻办先轻办，同时当场锁回访。微信 sgzyzxy 仍写本轨词，电话 19113221320。席中看完再说回去商量 → 当场不定；出发前问停车带什么 → 实务问。

没关系，今天可先看规格与现货，不定网价。名单或印字定了再来确认数量。微信 sgzyzxy 备注「茶礼」，电话 19113221320，我先帮您留个回访时段。重要的，才上头条。

可以。时间紧可先试一小口记同批；同伴到了再约开汤席。微信 sgzyzxy 备注「开汤」，电话 19113221320 锁回访。不满意可以不拿。礼盒另轨。

可以。今天可先记卡点；168 当面出纸须老板本人带真材料再来，未打码原件勿微信传。微信 sgzyzxy 备注「茶局」，电话 19113221320 锁回访档。不保证回款。

不急。方便说个大概哪天带齐再来？我先留时段，到了微信一声，备注仍写本轨词（茶礼/开汤/茶局）。电话 19113221320。苏坡西路37号一米田园。

复制茶礼不全 复制开汤不全 复制茶局不全 复制钉回访 复制拒传件 复制微信号 电话 19113221320 到店 SOP 全文

知识卡 KC-36 · 可滑卡 → 30张创收卡 · fun-0030 · 助理探路 → 接棒

先试完未约168 · 轻推可抄

对方已在经营本先试过（聊过/勾过），条款仍缠，却没锁168当面出纸——别干等、别改推礼盒。给茶局一条；能约就电话 19113221320、微信 sgzyzxy 备注「茶局」或填约。从未试用走普通跟进；已约过点未到走 爽约再约；助理代试走 接棒。

您这边已在经营本先试过。若桌上还缺能带走的一页纸，可约苏坡西路37号一米田园当面出纸（168）。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注「茶局」。未打码原件勿微信传，不保证回款，茶与168分账。

材料又缠的话，网上试过仍不够就约当面出纸。电话 19113221320，或填约；微信 sgzyzxy 备注「茶局」。苏坡西路37号一米田园。不保证回款。

复制先试轻推 复制硬窗轻推 复制「不急」回句 复制止传件句 复制微信号 电话 19113221320 填约茶局 回先试 168说明

知识卡 KC-29 · 三轨已询未到店另走 硬窗轻催 · 到店 → 到店 SOP

已询未到店 · 硬窗轻催可抄

已加微、已认轨、还回过消息，但始终没锁到店时段——别干等、别发网价逼单。硬窗（节前/交期/材料又缠）给本轨一条；能约就电话 19113221320 或本轨填约。人在外地走 外地轻承接；从不回走 48h 沉默；已约过点未到走 爽约再约。

您这边茶礼备注还在。节前现货与印字交期以到店看样为准，不定网价。方便约个时段到苏坡西路37号一米田园？电话 19113221320，备注仍写「茶礼」。重要的，才上头条。

您这边开汤备注还在。想试喝的话约个开汤日到一米田园，先开汤再称克。电话 19113221320，备注「开汤」。不满意可以不拿。礼盒另轨。

您这边茶局备注还在。若条款又缠，可先网上试一句；要当面出纸约时段到一米田园。电话 19113221320，备注「茶局」。未打码原件勿微信传，不保证回款。

复制茶礼硬窗 复制开汤硬窗 复制茶局硬窗 电话 19113221320 茶礼填意向 约开汤 填约茶局

对方要网价 / 先发价目

现货与规格以到店为准，不定网价、不网销逼价。您方便到苏坡西路37号看样/开席时电话 19113221320，备注仍写本轨词。

复制止价目句 复制「不急」回句 复制微信号 到店 SOP

知识卡 KC-28 · 成客复购另走 主动复购 · 到店前确认 → 来电防爽约

外地 / 暂不能到店 · 轻承接可抄

对方说「不在成都 / 这周来不了」——先钉本轨备注，再给一个线上轻动作，约到蓉再当面。不放弃、不视频代出纸、不先寄样逼单。

明白您暂不到蓉。礼盒现货以到店看样为准，不定网价。可先填意向或电话 19113221320 对齐规格窗口；微信 sgzyzxy 备注「茶礼」。到成都再约苏坡西路37号一米田园。重要的，才上头条。

明白您暂不到蓉。口粮须先开汤再称克，不远程代开。行程定了约开汤日到一米田园。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注「开汤」。先开汤，再买茶。礼盒另轨。

明白您暂不到蓉。可先网上试一句、填约锁档；盖章级真纸须到成都当面，视频不代出纸。未打码原件勿微信传。电话 19113221320，微信 sgzyzxy 备注「茶局」。不保证回款，茶与168分账。

复制茶礼外地句 复制开汤外地句 复制茶局外地句 电话 19113221320 填约茶局 先试

催寄样 / 视频出纸

寄样与视频不代出盖章级真纸。现货与出纸以到店为准。您方便到蓉时电话 19113221320，备注仍写本轨词。先线上对齐可以，不逼单。

复制止损句 复制微信号 成都怎么来

知识卡 KC-24 · 到店后走 到店 SOP · 硬闸见 168 说明

只填表未加微 · 电话钉轨可抄

客户填了预约/意向表、48h 内没加微信——别干等。有手机 T+2h 电话确认时段并请加微写本轨备注；仍未加微 T+24h 再触达一次。已加微走 填约后首回，不重复问轨。

您好，这边是一米田园头条茶。看到您填了礼盒意向（备注茶礼）。方便约个到店看样时段吗？电话 19113221320。请加微信 sgzyzxy 备注「茶礼」。重要的，才上头条。

您好，怡真开汤这边。看到您约了开汤（备注开汤）。约时段到苏坡西路37号一米田园？电话 19113221320。请加微信 sgzyzxy 备注「开汤」。先开汤，再买茶。礼盒另轨。

您好，经营本茶局这边。看到您填了预约（备注茶局）。约时段到一米田园当面出纸？电话 19113221320。请加微信 sgzyzxy 备注「茶局」。未打码原件勿微信传，不保证回款。

复制茶礼电话句 复制开汤电话句 复制茶局电话句 电话 19113221320

T+24h 仍未加微 · 轻二次

前几天您填了本轨预约，还没约上时段。若还需要，电话 19113221320；要发样图或对齐材料，加 sgzyzxy 备注仍写本轨词。不急，需要时再说。

复制24h二次句 复制微信号

知识卡 KC-26 · 已加微 → 微信首回 · 来电 → 来电防爽约

助理探路后 · 催老板接棒

助理已先试/先看样/先听开汤，老板本人未约——24h 催助理转发，仍无约则 48h 内最多再轻催一条。茶局 168 / 定规格须老板本人认。

助理这边先试/先看过了。请转给老板本人：微信 sgzyzxy 备注仍写「茶局」（按实改轨），电话 19113221320，或本轨填约。茶局 168 / 定规格须老板本人到场认。未打码原件勿微信传。

复制催助理接棒 助理侧三轨接棒句 填约茶局 电话 19113221320

未探路沉默走 48h 唤醒 · 知识卡 KC-21 · 助理主页 for-assistant

T+48h 沉默 · 轻唤醒可抄

T0 首回、T+24h 跟进后仍不回——本轨一条价值短句 + 一个出口。不催价、不开第二轨、不连发轰炸。仍不回则标记沉睡，30 天内不再追。

前几天聊过茶礼，现货批次以到店为准。若还需要看样，苏坡西路37号一米田园，或电话 19113221320。备注仍是「茶礼」。不急，需要的时候再说。重要的，才上头条。

前几天聊过开汤，七窨开汤再称克。若还想试一批，约时段到一米田园。电话 19113221320，备注「开汤」。不满意可以不拿。礼盒另轨。

前几天聊过条款梳理，可先网上试一句；缠了填约或电话 19113221320 当面出纸。备注「茶局」。不保证回款，未打码原件仍勿微信传。茶与出纸分账。

复制茶礼48h 复制开汤48h 复制茶局48h

24h 主跟进 → 本页上文三轨 · 首回判轨 → 微信首回 · 异议 → 关单止损

① 茶礼 · 24h 可复制

备注「茶礼」 · 19113221320 · 微信 sgzyzxy

收到，备注已是「茶礼」。礼盒/印字可先填意向或电话 19113221320，再到苏坡西路37号一米田园看样询现货。重要的，才上头条。未打码合同不用发我。

路径：填意向 · 礼盒

② 开汤 · 24h 可复制

备注「开汤」 · 19113221320 · 微信 sgzyzxy

收到，备注「开汤」。先约开汤席试喝，七窨开汤再称克。电话 19113221320，或填约开汤。真的，才怡。礼盒另轨，别混。

路径：约开汤 · 开汤席

③ 茶局 · 24h 可复制

备注「茶局」 · 19113221320 · 微信 sgzyzxy

收到，备注「茶局」。可先网上试一句；缠了填约168或电话 19113221320，苏坡西路当面出纸。茶与出纸分账，不保证回款。未打码原件勿微信传。

路径：先试 · 填约茶局 · 168说明

异议 · 短答（复制即用）

• 「再想想」 — 可以。需要时电话 19113221320，备注仍写本轨词。
• 「能不能便宜/网上直接买/别家更便宜」 — 不跟私聊砍价、不折扣换约；比同一维度锁到店验证 → 比价止损可抄（KC-39）。
• 「先发资料包 / 先出方案 / 先视频会」 — 不另发资料包、不出远程方案、不视频会代替到店；公开页可先看，锁到店 → 资料止损可抄（KC-40）。
• 「忙完再说 / 晚点约 / 下周联系」 — 锁具体档或钉回访日+电话；不折扣换约 → 软拖止损可抄（KC-41）。
• 「先拉群 / 把采购财务拉进来一起问」 — 不建业务群代替到店；锁拍板人到店档，同事同到分席 → 拒群止损可抄（KC-42）。
• 「你们正规吗 / 先发营业执照」 — 证照不在微信发；锁到店当面验 → 信任止损可抄（KC-43）。
• 「先开发票 / 先给对公 / 先寄合同盖章再约」 — 规格以到店为准；不先寄空白合同；锁到店确认后再开票对公 → 开票止损可抄（KC-44）。
• 「咖啡厅见 / 酒店大堂聊 / 厂门口碰面」 — 不去第三地代办看样/开汤/出纸；锁回苏坡西路37号 → 锁回店可抄（KC-45）。
• 「今天就要 / 明天必须到 / 今晚发出」 — 不保证今天发出；能赶上锁到店，赶不上钉可交付日 → 诚实档期可抄（KC-46）。
• 「快递上门取 / 送货上门 / 不来店直接寄」 — 确认前不发货不代取；锁到店看样/开汤/出纸，定了再谈发货 → 拒快递代办可抄（KC-47）。
• 「先发实拍 / 视频通话看货 / 视频开汤」 — 公开页可先看，视频不代替当面验证；锁到店看样/开汤/出纸 → 拒视频代验可抄（KC-48）。
• 已甩合同 /「我先转账」 — 请撤回未打码件，不先收款 → 甩件止损
• 「保证能要回钱吗」 — 不能保证。给的是理清节点与本周动作。
• 「顺便问问股票」 — 不荐股。若要礼/茶另开备注轨。
• 「助理先去行吗」 — 探路可以；168 出纸须老板本人认 → 助理探路

到店后关单 → 复购转介绍 · 全表速查 → 三轨指南