手记
2026年8月 · 多模型内容包
差评来了别先写道歉长文，先称一下昨晚的损耗
话术救面子；称重救利润。两件事别颠倒
差评一来，店长忙着写回复。后厨那桶损耗还在不在，反而没人问。面子回来了，利润不一定。
先称、先记、先问责任班次。回复可以短。损耗口径必须有数。
今晚三件事：
[ ] 核对昨日主损耗项是否入账
[ ] 指定今日回报损耗的人
[ ] 差评只回可核验的一句，不编故事
不保证评分涨。管的是损耗不再靠感觉。
损耗先称落点：先称先记·差评只回可核一句·说不清就当面聊，168。示意码已打码，请勿传播原件。
已复制 sgzyzxy。加好友备注「当面聊」。现金台已记热意向。