样品确认了，大货全走样

门卫签收的快递堆在墙角，打开一看，客户说“颜色深了，手感不对”。你翻出三个月前他亲手签字的样品，明明一模一样，但人家现在不认那个样品了。

大货压在仓库，尾款压着现金流，返工成本一算，这单白干。

别先争谁对谁错，先把三样东西摆到桌上，再开口。

[ ] 把客户签字的样品封存好，拍下样品和标签的同框照，附上签字页。

[ ] 找出大货对应批次，随机取三件，和样品并列拍对比视频，留日期水印。

[ ] 给客户发一条消息：“王总，按签样出货，这是对比图。您看哪里不符合，我们逐条过。”不做任何口头让步。

今晚做完这三步，明天再谈扣款，你手里有底。理不清的，苏坡西路37号168当面看。