一个客户扛一半流水时，你不是在做生意，是在打工

董事长和老板夜里真正怕的，经常不是差评，是「那一家要是不续，我还剩什么」。一个客户过四成流水，谈判桌上你已经先输半局。

今晚不谈忠诚。先算占比：近12个月（或近6个月）前三大客户各占多少。再写替代：同类客户你还能点名几个、从接触到能下单要几周。占比清楚、替代空白，才叫风险；占比高但替代在谈，是经营，不是命运。

今晚三件事：

[ ] 算出前三大客户流水占比（打码后的数字即可）

[ ] 点名2个可替补的同类客户或渠道，写到哪一步了

[ ] 对第一大客户：本周只补一件「确认/对账/备选」里缺的那张纸

不保证你能换掉大客户。管的是不再假装「关系很好就没事」。